28年前,你家有熱水器嗎?還記得什麼牌子的嗎?近日,海爾熱水器在其官方微博上發佈了尋找最美用戶的活動,只要參與活動,分享你與熱水器的溫暖故事,就有機會成為海爾熱水器最美用戶。
  上世紀80年代,國家物資匱乏,自行車、手錶、縫紉機和收音機等物品都被當作大件物品,是當時“大戶人家”的評定標準。在那個時期,這四大件都是緊缺貨,普通人甚至買不到,更別說想買台像冰箱、熱水器這樣罕見的家用電器。
  改革開放初期,商業部為刺激消費決定對價格較高、銷售不快的耐用消費品如洗衣機、電冰箱等家電商品實行“提前付貨,分期收款”。此後,才漸漸有先富裕起來的百姓購買家電,但像熱水器這樣的“奢侈家電”對很多人來說,見都沒見過。時至今日,中國熱水器品牌已成為全球領跑者,海爾熱水器全品類市場占有率居全球第一。海爾熱水器也從1986年生產第一臺熱水器走過了28個春秋。
  回望80年代的中國家電業,以海爾為代表的最早一批家電品牌艱難起步,到90年代與外資品牌奮勇激戰,再到21世紀,歷經價格戰、渠道戰、科技戰、併購戰中的迅猛發展……市場給了家電企業很多的機會,中國家電產品亦同步調完成了從無到有、從單一到全面、從短缺到普及的快速蛻變。
  以熱水器產品為例,早已從單純滿足洗浴需求的奢侈品,到越來越個性化解決全家用水需求的必需品,熱水器的功能已經從潔凈的基本功能,衍伸到健康、安全、整個家庭用水體系等更多方面。消費者的生活也經歷了從“無”到“有”,從“奢侈品”到“必需品”,從“四大件”到“遍地開花”的方式轉變。
  互聯網時代,世界經濟發生翻天覆地的變化,創新型企業在這個舞臺上扮演的角色越來越重要,一批交互用戶需求、不斷創新的企業嶄露頭角,以海爾熱水器為例,構建了“一雲多網N端”的產業架構,讓每一件“水家電”變為互聯網終端,實現了人與家電、家電與家電之間的交流溝通,解決熱水、供暖、凈水、軟水等五方面的用水難題,實現家用電器對生活的個性化滿足。
  業內人士分析,如何讓用戶和產品更方便的交互,成為家電行業研究的大方向,也是擺在他們面前的難題,畢竟用戶買不買賬,還是要看用戶體驗如何。
  (原標題:分享與熱水器的故事 有機會成為海爾最美用戶)
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