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　　28年前，你家有熱水器嗎？還記得什麼牌子的嗎？近日，海爾熱水器在其官方微博上發佈了尋找最美用戶的活動，只要參與活動，分享你與熱水器的溫暖故事，就有機會成為海爾熱水器最美用戶。
　　上世紀80年代，國家物資匱乏，自行車、手錶、縫紉機和收音機等物品都被當作大件物品，是當時“大戶人家”的評定標準。在那個時期，這四大件都是緊缺貨，普通人甚至買不到，更別說想買台像冰箱、熱水器這樣罕見的家用電器。
　　改革開放初期，商業部為刺激消費決定對價格較高、銷售不快的耐用消費品如洗衣機、電冰箱等家電商品實行“提前付貨，分期收款”。此後，才漸漸有先富裕起來的百姓購買家電，但像熱水器這樣的“奢侈家電”對很多人來說，見都沒見過。時至今日，中國熱水器品牌已成為全球領跑者，海爾熱水器全品類市場占有率居全球第一。海爾熱水器也從1986年生產第一臺熱水器走過了28個春秋。
　　回望80年代的中國家電業，以海爾為代表的最早一批家電品牌艱難起步，到90年代與外資品牌奮勇激戰，再到21世紀，歷經價格戰、渠道戰、科技戰、併購戰中的迅猛發展……市場給了家電企業很多的機會，中國家電產品亦同步調完成了從無到有、從單一到全面、從短缺到普及的快速蛻變。
　　以熱水器產品為例，早已從單純滿足洗浴需求的奢侈品，到越來越個性化解決全家用水需求的必需品，熱水器的功能已經從潔凈的基本功能，衍伸到健康、安全、整個家庭用水體系等更多方面。消費者的生活也經歷了從“無”到“有”，從“奢侈品”到“必需品”，從“四大件”到“遍地開花”的方式轉變。
　　互聯網時代，世界經濟發生翻天覆地的變化，創新型企業在這個舞臺上扮演的角色越來越重要，一批交互用戶需求、不斷創新的企業嶄露頭角，以海爾熱水器為例，構建了“一雲多網N端”的產業架構，讓每一件“水家電”變為互聯網終端，實現了人與家電、家電與家電之間的交流溝通，解決熱水、供暖、凈水、軟水等五方面的用水難題，實現家用電器對生活的個性化滿足。
　　業內人士分析，如何讓用戶和產品更方便的交互，成為家電行業研究的大方向，也是擺在他們面前的難題，畢竟用戶買不買賬，還是要看用戶體驗如何。
　　（原標題：分享與熱水器的故事 有機會成為海爾最美用戶）